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Analisi e gestione dei processi

Analisi e gestione dei processi si riferisce a due attività principali, spesso parte del più ampio contesto del BPM.

  • Analisi dei Processi: Studio dettagliato dei processi esistenti per identificare inefficienze, colli di bottiglia e aree di miglioramento. Si concentra sulla comprensione e documentazione dei processi per trovare opportunità di ottimizzazione.
  • Gestione dei Processi: Implementazione delle modifiche necessarie ai processi e monitoraggio dei risultati per garantire che le ottimizzazioni apportate raggiungano gli obiettivi desiderati. Include la gestione quotidiana e il miglioramento continuo dei processi.

Mentre il BPM è un approccio globale e strategico che gestisce e ottimizza i processi aziendali in tutto il loro ciclo di vita, spesso con l'uso di tecnologie specializzate, l'analisi e gestione dei processi si concentra su attività specifiche all'interno del BPM, come l'analisi dettagliata e la gestione pratica dei processi per migliorare l'efficienza e l'efficacia.

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