Informativa Privacy

Privacy

Introduzione

La presente informativa sulla privacy descrive le modalità con cui White Panda SRLS raccoglie, utilizza, condivide e protegge le informazioni personali degli utenti che visitano il nostro sito web. Questa informativa è redatta in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) (Regolamento UE 2016/679). Utilizzando il nostro sito web, l'utente accetta i termini della presente informativa sulla privacy.

1. Tipi di dati raccolti

Raccogliamo solo i dati personali che l'utente fornisce volontariamente, ad esempio tramite:

• Dati personali identificabili: nome, indirizzo e-mail, numero di telefono e altre informazioni fornite dall'utente attraverso i moduli di contatto o durante la registrazione al sito.
• Dati non identificabili: informazioni aggregate sull’uso del sito che non consentono l'identificazione diretta dell'utente.

2. Modalità di raccolta dei dati

I dati personali vengono raccolti esclusivamente tramite:

• Moduli di contatto: i dati forniti dall'utente quando ci contatta o richiede informazioni tramite i moduli disponibili sul nostro sito.

Non utilizziamo cookie o altre tecnologie di tracciamento per raccogliere dati automaticamente, ad eccezione di quelli utilizzati da servizi di terze parti come Google Fonts.

3. Base giuridica del trattamento

Ai sensi del GDPR, il trattamento dei dati personali è lecito solo se fondato su una base giuridica. Noi trattiamo i dati personali degli utenti nei seguenti casi:

• Consenso: quando l'utente ci fornisce volontariamente i suoi dati attraverso il sito, come quando ci contatta tramite il modulo di contatto.
• Esecuzione di un contratto: per fornire servizi richiesti dall'utente.
• Legittimo interesse: per migliorare la qualità dei nostri servizi e rispondere alle richieste degli utenti.

4. Finalità del trattamento dei dati

• Rispondere a richieste di informazioni o di assistenza ricevute tramite il sito.
• Fornire servizi richiesti dall'utente.
• Monitorare e migliorare le prestazioni del sito web.

5. Utilizzo di servizi esterni: Google Fonts e Matomo

Il nostro sito utilizza alcuni servizi esterni per migliorare l’esperienza utente e comprendere meglio il comportamento di navigazione, nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

Google Fonts

Per una migliore resa grafica dei testi, utilizziamo i caratteri di Google Fonts. L’integrazione avviene tramite richiesta ai server di Google, che potrebbe comportare la trasmissione dell’indirizzo IP dell’utente. I font vengono caricati in modo efficiente senza utilizzo di cookie di tracciamento da parte nostra.

Per maggiori informazioni si rimanda alla privacy policy di Google: https://policies.google.com/privacy.

Matomo

Per l’analisi statistica del traffico web utilizziamo Matomo, uno strumento open source che consente di raccogliere dati anonimi e aggregati sull’utilizzo del sito. Il trattamento avviene nel rispetto del GDPR e si fonda sul legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f).

Le caratteristiche dell’implementazione sono le seguenti:

• Nessun cookie di profilazione è installato sugli utenti;
• L’indirizzo IP è anonimizzato prima dell’elaborazione;
• I dati sono ospitati su server sotto il nostro controllo, senza trasferimenti a terze parti;
• I dati sono utilizzati esclusivamente per finalità statistiche aggregate;
• L’utente non è identificabile e non è profilato a fini pubblicitari;
• È possibile opporsi al trattamento mediante disattivazione nelle impostazioni del browser o scrivendoci via e-mail.

Di conseguenza, il trattamento effettuato tramite Matomo non richiede il consenso preventivo dell’utente, secondo le Linee Guida del Garante Privacy.

6. Condivisione dei dati

Non vendiamo, scambiamo o affittiamo i dati personali degli utenti a terzi. Tuttavia, possiamo condividere i dati con fornitori di servizi terzi affidabili, necessari per l'operatività del sito o per l'esecuzione dei servizi offerti, che trattano i dati nel rispetto delle normative vigenti e della presente informativa.

7. Conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, salvo che la legge richieda o permetta un periodo di conservazione più lungo.

8. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita accidentale, divulgazione o distruzione. Nonostante ciò, nessun sistema di trasmissione dati online è completamente sicuro, e non possiamo garantire la sicurezza assoluta delle informazioni trasmesse.

9. Diritti degli utenti

In conformità con il GDPR, gli utenti hanno il diritto di:

• Accedere ai propri dati personali per sapere quali informazioni stiamo trattando.
• Rettificare eventuali dati personali inesatti o incompleti.
• Cancellare i propri dati personali (diritto all'oblio), salvo in presenza di obblighi legali che ci impongano di conservarli.
• Limitare il trattamento dei propri dati in determinate circostanze.
• Opporsi al trattamento dei propri dati per motivi legati alla loro situazione particolare.
• Portabilità dei dati: ricevere una copia dei dati forniti in un formato strutturato e leggibile da un dispositivo automatico, e trasferire tali dati a un altro titolare del trattamento.

Per esercitare questi diritti, l'utente può contattarci all’indirizzo e-mail indicato nella sezione "Contatti".

10. Modifiche all’informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data dell'ultimo aggiornamento.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla presente informativa, l’utente può contattarci tramite e-mail all’indirizzo: privacy@whitepanda.it.

12. Conformità

Questa versione è conforme ai requisiti del GDPR e specifica chiaramente che non vengono utilizzati cookie di profilazione, ad eccezione di quelli impiegati da servizi di terze parti come Google Fonts. Inoltre, l’uso di Matomo rispetta i criteri di anonimizzazione e trattamento statistico, nel rispetto dei principi di trasparenza, minimizzazione dei dati e proporzionalità.